Các lỗi hay gặp trên App Store và cách sửa

Trong bài viết này, 9Mobi.vn sẽ cùng các bạn tìm hiểu về các lỗi hay gặp trên App Store và cách sửa mà nhiều người đang thắc mắc trong thời gian gần đây để giúp bạn nhanh chóng khắc phục tình trạng lỗi gây ảnh hưởng tới trải nghiệm của người dùng.

Bên cạnh việc làm sao để đổi Apple ID sang địa chỉ nước ngoài, ra quốc tế, chuyển App Store trên iPhone, iPad đang được nhiều người quan tâm hiện nay, thì các lỗi hay gặp trên App Store sẽ khiến nhiều người không thể tiếp tục sử dụng ứng dụng chợ ứng dụng này, vậy làm sao để khắc phục vấn đề này đây?

Khắc phục lỗi thường gặp trên App Store

Chúng ta sẽ có các lỗi thường gặp trên App Store mà người dùng dễ gặp phải như sau:

1. Lỗi kết nối, đăng nhập với App Store

* Nguyên nhân

– Thiết bị iPhone của bạn đã gặp lỗi trong quá trình kết nối mạng Internet.

– Thời gian trên thiết bị iPhone đã bị thay đổi không chính xác khiến không thể truy cập vào hệ thống ứng dụng này.

* Cách khắc phục

– Thiết lập lại thời gian trên iPhone, iPad

Bước 1 : Các bạn truy cập vào ứng dụng Cài đặt (Settings) từ màn hình chính điện thoại, tại đây chúng ta sẽ lựa chọn mục Cài đặt chung (General).

cac loi hay gap tren app store va cach sua 2

Bước 2 : Tiếp theo đó, chúng ta sẽ tìm kiếm và ấn chọn mục Ngày và giờ (Date & Time) và ấn chọn mục Ngày giờ để thiết lập giờ hiện tại một cách chính xác nhất trên iPhone, iPad.

cac loi hay gap tren app store va cach sua 3

Bên cạnh đó, các bạn có thể thiết lập kích hoạt mục Đặt tư động (Set Automatic) để hệ thống tự động điều chỉnh khung giờ phù hợp với khu vực của bạn.

– Cập nhật iOS phiên bản mới nhất

Bên cạnh nguyên nhân thời gian trên iPhone bị thay đổi khiến không thể kết nối, đăng nhập với App Store, thì nguyên nhân hệ thống sẽ khiến người dùng không thể khắc phục bằng cách mà chúng ta đã tìm hiểu ở trên.

Lúc này, các bạn sẽ tiến hành cập nhật iOS phiên bản mới nhất bằng cách bước truy cập Cài đăt -> ấn chọn mục Cài đặt chung , sau đó ấn chọn mục Cập nhật phần mềm (Update Software) để cài đặt iOS phiên bản mới.

2. Lỗi tài khoản App Store

Tiếp đó chúng ta sẽ cùng nhau đi tìm hiểu về việc lỗi tài khoản App Store trên iPhone, iPad khiến bạn không thể sử dụng các tính năng của ứng dụng này. Chúng ta sẽ có các lỗi thường gặp như sau:

* Các lỗi thường gặp

– Sai mật khẩu tài khoản Apple ID

– Lỗi hết tài khoản miễn phí

– App Store yêu cầu đăng nhập tài khoản Apple ID của người khác.

* Cách khắc phục

– Với trường hợp bạn đã quên mất mật khẩu Apple ID

Các bạn sẽ cần phải thực hiện các bước khôi phục, tìm lại lại mật khẩu Apple ID khi đã quên mất mật khẩu theo các bước đã được 9Mobi.vn đề cập qua bài viết tìm lại mật khẩu App Store.

– Trường hợp lỗi hết tài khoản miễn phí

Đây là lỗi thường gặp khi bạn đã sử dụng tài khoản Apple ID này trên quá nhiều các thiết bị iOS khác hay đã tạo nhiều tài khoản (tối đa là 3) trên thiết bị này., vì vậy để khắc phục điều này, các bạn sẽ cần phải tạo một tài khoản Apple ID mới trên một thiết bị khác vẫn hỗ trợ thực hiện tạo tài khoản này.

Xem thêm cách tạo ID Apple bằng iPhone.

– Trường hợp đăng nhập Apple ID của người khác

Với trường hợp này, với lỗi App Store sẽ yêu cầu người dùng xác nhận tài khoản Apple ID theo từng ứng dụng mà bạn tải về, vì thế nếu như một ứng dụng mà bạn tải tài khoản App Store của người khác, thì iPhone, iPad đều sẽ dễ dàng gặp phải tình trạng này.

Để khắc phục, các bạn chỉ việc xoá các ứng dụng này đi bằng cách ấn giữ vào biểu tượng ứng dụng này sau một vài giây, sau đó ấn chọn biểu tượng “X” ở góc biểu tượng ứng dụng này.

cac loi hay gap tren app store va cach sua 4

Và bạn sẽ xác nhận Xoá ứng dụng này khỏi thiết bị.

3. Lỗi tải ứng dụng bị dừng đột ngột trên App Store

Đây là vấn đề mà đã có rất nhiều người gặp phải khi các ứng dụng đang được tải từ App Store bị dừng đột ngột, tải về thất bại nhưng ngàoi màn hình vẫn hiển thị biểu tượng ứng dụng này và không xoá đi được.

* Cách khắc phục

– Kiểm tra lại tín hiệu mạng của bạn có ổn định hay không?

– Thực hiện tải lại ứng dụng này từ App Store một lần nữa.

– Đăng xuất tài khoản App Store trên iPhone, iPad như sau:

Bước 1 : Các bạn tiến hành truy cập vào ứng dụng Cài đặt (Settings) và lựa chọn mục Quản lý tài khoản như hình dưới.

cac loi hay gap tren app store va cach sua 5

Sau đó chúng ta tiếp tục ấn chọn vào mục biểu tượng iTunes & App Store .

Bước 2 : Để sửa lỗi thường gặp trên App Store khi không tải được ứng dụng, chúng ta sẽ ấn chọn mục Tài khoản Apple ID đã đăng nhập trên iPhone, iPad và chọn Đăng xuất (Logout).

cac loi hay gap tren app store va cach sua 6

4. Lỗi App Store biến mất, không tìm thấy

Đây là điều mà chắc hẳn sẽ nhiều người cảm thấy bối rối khi không tìm thấy ứng dụng App Store từ màn hình chính điện thoại. Nhưng thật chất ứng dụng đã bị ẩn đi, và khắc phục tình trạng này đã được 9Mobi.vn hướng dẫn trước đó.

– Tham khảo cách hiển thị App Store.

5. Lỗi không tải/mua được ứng dụng trên iPhone

Đây là lỗi mà người dùng sẽ không thể thực hiện việc tải hay mua bất kỳ một ứng dụng này trên thiết bị iPhone, iPad của mình. Và chúng ta cso các bước thực hiện khắc phục như sau:

* Cách khắc phục

Bước 1 : Chúng ta sẽ tiếp tục thực hiện việc truy cập vào ứng dụng Cài đặt (Settings), và lựa chọn mục Thời gian sử dụng (Screen Time).

cac loi hay gap tren app store va cach sua 7

Bước 2 : Lúc này, để sửa lỗi trên App Store không mua/tải được ứng dụng, chúng ta sẽ ấn chọn mục Bật giới hạn (Content & Privacy Restrictions) và ấn chọn mục Mua hàng iTunes & App Store (iTunes & App Store Purchases) như hình dưới.

cac loi hay gap tren app store va cach sua 8

Bước 3 : Cuối cùng, các bạn chỉ việc ấn chọn kích hoạt tính năng Cài đặt ứng dụng (Installing Apps) và chọn Cho phép (Allow).

cac loi hay gap tren app store va cach sua 9

Tương tự như vậy với việc mua ứng dụng, chúng ta sẽ ấn chọn mục Mua In-App (In-App Purchases) và ấn chọn Cho phép như hình trên.

Và như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu những vấn đề liên quan tới các lỗi hay gặp trên App Store mà người dùng thường xuyên mắc phải cũng như cách sửa chữa hợp lý với từng trường hợp mà bạn gặp phải để có thể nhanh chóng có được những ứng dụng quan trọng về thiết bị của mình.

Ngoài ra, 9Mobi.vn cũng muốn giới thiệu với các bạn về cách hủy gia hạn thanh toán ứng dụng trên iPhone, iPad. Đây là cách giúp người dùng loại bỏ các khoản chi phí không cần thiết với các ứng dụng ít sử dụng hay không còn sử dụng nữa.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button